Erätauko-dialogin ohjaamista tukevat lisäkortit on tarkoitettu tilanteisiin, joissa käsitellään haastavaa aihetta tai tilanne on muutoin jännittynyt. Kortit on tehnyt DialogiAkatemian työryhmä: Kai Alhanen, Anne Kansanaho, Janne Kareinen ja Katriina Lehti.
- Kun huomaat jonkun keskustelijan hätääntyvän, pysäytä keskustelu hetkeksi ja tarkenna tilanne.
Sano näin: ”Minusta vaikuttaa, että sinun mielessäsi liikkuu nyt jotain. Kerro vähän siitä, mitä keskustelu sinussa herättää.”
- Auta erottamaan huolestuttavat ja ei-uhkaavat asiat toisistaan.
Sano näin: ”Mitkä esiin tulleet asiat huolestuttavat sinua? Minkä asioiden suhteen olet rauhallinen?”
- Puhukaa yhdessä siitä, mikä auttaa itse kutakin lisäämään keskustelun turvallisuutta.
Sano näin: ”Tämä on kysymys teille kaikille. Mikä sinun kohdallasi auttaa tekemään keskustelusta turvallisen?”
- Kerro, että sinuun voi myös olla yhteydessä keskustelun jälkeen, jos jokin asia jää vaivaamaan.
Sano näin: ”Jos teitä jää vaivaamaan joku asia tästä keskustelusta, niin voitte olla jälkeenpäinkin yhteydessä minuun. Voidaan sitten vielä pohtia asioita yhdessä.”
- Kun turvallisuus ja rauhallisuus on lisääntynyt, ohjaa takaisin keskustelun aiheiden pariin.
Sano näin: ”Nyt minusta näyttää siltä, että voimme palata aiheemme pariin. Kuka haluaisi jatkaa?”
- Jos vaikuttaa siltä, että keskustelun turvallisuutta ei voida juuri nyt lisätä, niin päätä keskustelu mahdollisimman rauhallisesti.
Sano näin: ”Nyt näyttää siltä, että keskustelua ei kannata jatkaa pidemmälle. Ehdotan että päätämme tällä kertaa tähän. Kertokaa lyhyesti vielä tähän loppuun, mitä tämä keskustelu on teille merkinnyt ja mitä toivotte jatkon suhteen.”
Valmistaudu tarttumaan keskustelun haasteisiin ja toimimaan osallistujissa heräävien voimakkaiden olojen ja tunteiden kanssa. Samalla pidä kuitenkin mielessä, että haastavakin keskustelu voi sujua ilman suuria kuohuja.
Muut haastavien tilanteiden lisäkortit:
Valmistautuminen haastavaan keskusteluun
Virittäytyminen, kun keskustelijat ovat jännittyneitä tai hätääntyneitä
